La gestion et la valorisation des données sont des enjeux clés pour de nombreuses entreprises et institutions. Pour y faire face, les questions sont nombreuses :
- Comment transformer vos données en un levier stratégique d’innovation ?
- Quelles démarches pour rendre la data accessible au sein d’une organisation ?
- Comment anticiper les enjeux financiers liés à la croissance exponentielle des volumes de données ?
Pour débattre de ces questions, Anais Digital et JEMS ont rassemblé des professionnels et entrepreneurs pour un partage de vues et d’expériences.
Dans cet article, découvrez les perspectives d’acteurs issus de divers secteurs tels que les transports publics, les médias, l’immobilier, les médias ou l’énergie. Chacun souligne ses vues sur le potentiel de la data et comment l’exploiter de manière stratégique pour obtenir un avantage concurrentiel significatif ainsi qu’une croissance durable.
1. Alexandra Leunen, Head of Digital & Customer Experience chez STIB-MIVB
Pour Alexandra Leunen, Head of Digital & Customer Experience chez STIB-MIVB, la donnée est au centre de toutes les discussions, que ce soit dans les entreprises publiques ou privées.
Elle partage la vision des experts JEMS et Anais Digital de la nécessité d’évoluer d’une approche liée à la simple utilisation des données (data driven) vers une approche véritablement centrée sur les données (data centric).
Le défi principal, surtout dans une grande entreprise de 10 000 employés ?
La gouvernance. Un respect rigoureux de cette gouvernance peut faciliter l’atteinte des objectifs de manière transversale.
Enfin, Alexandra souligne également le besoin crucial de gestion du changement, car il ne s’agit pas seulement de s’adapter aux données, mais aussi de transformer profondément la culture d’entreprise pour qu’elle collabore efficacement avec ces données et les exploite au mieux.
La donnée doit devenir un véritable partenaire. Pour réussir, il faut rendre la donnée utile, utilisée, et utilisable.
Alexandra Leunen souligne que la donnée est au centre de toutes les discussions, que ce soit dans les entreprises publiques ou privées. Elle souligne l’importance de la gouvernance des données au sein d’une grande entreprise pour atteindre des objectifs transversaux et s’adapter à cette nouvelle réalité. Elle met également en avant l’importance “à en faire un partenaire de cette donnée, à la rendre utile, utilisée et utilisable.”
2. Marc Wahba, Co-Fondateur et CTO d’Infobel
Marc Wahba est le co-fondateur et CTO d’Infobel, une entreprise leader dans la fourniture d’annuaires en ligne et de solutions data depuis 1995. Selon Marc, Infobel a adopté une approche résolument « data centric » et ses défis majeurs concernent :
- La maturité des utilisateurs et le besoin de répondre le plus rapidement possible à leurs demandes ;
- La capacité à rendre les données immédiatement disponibles dans tous les environnements possibles.
De plus, Marc Wahba met en avant l’importance d’éduquer les clients sur le type de data dont ils disposent et les produits qu’ils peuvent proposer pour en maximiser l’utilisation.
3. Philippe Dautrebande, Consultant chez IPM Group
IPM Group est l’un des principaux acteurs dans le domaine de la presse écrite et internet sur le marché belge francophone. Le groupe intègre divers domaines médiatiques, allant de la presse quotidienne et l’impression à la presse magazine, l’internet, les médias mobiles et la radio. Parmi ses médias phares, on compte La Libre Belgique, La Dernière Heure – Les Sports, l’Avenir, l’édition belge de Paris Match, Moustique, le jde.be, Télé Pocket, LN RADIO et Cinebel.be.
Au-delà de ses initiatives médiatiques, IPM Group investit activement dans les nouvelles technologies, notamment dans la publicité géolocalisée, ainsi que dans le soutien aux projets innovants et start-ups.
Pour IPM Group, les données sont essentielles pour développer les revenus. Philippe Dautrebande, consultant au sein d’IPM, souligne l’importance de collecter des données “pour pouvoir offrir aux internautes des recommandations de contenu, ce qui leur permet de rester davantage sur le site” augmentant ainsi leur engagement.
4. William de Angelis, CIO-CDO de la CILE (Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux)
La CILE (Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux) est une intercommunale qui assure la production et la distribution d’eau potable dans la province de Liège.
En tant qu’opérateur public, sa mission est notamment de garantir l’approvisionnement en eau de qualité à ses usagers tout en respectant des normes environnementales strictes.
William De Angelis, Chief Information Officer (CIO) et Chief Data Officer (CDO) au sein de la CILE, souligne l’importance des futurs investissements dans les infrastructures liées à l’eau, grâce aux fonds que la Belgique recevra de l’Europe.
L’acheminement de l’eau vers les foyers se fait par des tuyaux, ce qui nécessite une planification soignée. En utilisant la donnée pour la modélisation prédictive, William De Angelis décèle des opportunités pour réaliser des économies d’énergie, notamment dans le fonctionnement des châteaux d’eau. Ces mesures prédictives pourraient ainsi contribuer à une meilleure durabilité dans la gestion de l’eau.
5. Jelle Defraye, Head of Technology & Data Solutions chez Befimmo
Befimmo est un acteur majeur du secteur immobilier spécialisé dans l’investissement, l’exploitation et le développement. Befimmo détient et gère un portefeuille d’actifs immobiliers à usage mixte de qualité situés à des emplacements stratégiques, dans les centres d’affaires de grandes villes belges et au Luxembourg.
Parmi les enjeux majeurs liés à la data dans l’immobilier, un domaine en pleine révolution, Jelle Defraye (Head of Technology et Data Solutions chez Befimmo) souligne l’importance de la compréhension mutuelle, de parler un langage commun, et de saisir non seulement la data, mais aussi les métiers des personnes qui la produisent afin d’optimiser son exploitation.
6. Sébastien Renault, Partner chez Optimy
Optimy est un logiciel de gestion des projets de mécénat et de sponsoring utilisé par plus de 250 organisations à travers le monde. Cette plateforme permet une gestion efficace des demandes, une collaboration simplifiée sur les projets, une évaluation basée sur des indicateurs clés de performance et une surveillance des normes de conformité. Parmi ses utilisateurs figurent des entités telles que Volkswagen, L’Oréal et la Fondation EDF, Randstad.
Sébastien Renault, Partner chez Optimy, met en évidence l’importance cruciale des données dans le monde des affaires. Il voit l’acquisition de connaissances sur le sujet comme essentielle pour améliorer et évoluer dans le secteur.
Vu la grande quantité de données par une entreprise comme Optimy, Sebastien souligne l’importance de ces questions :
- Quelles sont les bonnes données à collecter ;
- Comment uniformiser ces données ; et
- Quelles sont les données véritablement utiles à l’entreprise elle-même, mais aussi aux clients, et potentiellement pour augmenter le chiffre d’affaires.
Conclusion
Notre événement centré sur les données, a été une source d’inspiration pour les entrepreneurs présents. Leurs témoignages ont mis en évidence l’importance cruciale des données dans le paysage des affaires d’aujourd’hui.
Il est clair que la data est une ressource précieuse et qu’elle continuera de jouer un rôle central dans le développement des entreprises. Cet événement a démontré que ceux qui comprennent le potentiel des données et savent les exploiter stratégiquement peuvent obtenir un réel avantage sur le long terme.
