Le challenge   Dstny a approché Anais pour l’aider à réorganiser complètement l’expérience utilisateur de son logiciel actuel. Ils voulaient le transformer en une application complète, capable de répondre aux besoins de toutes les applications du groupe et des utilisateurs finaux, tout en offrant une expérience utilisateur de premier ordre. L’objectif   Notre approche   Grâce à notre […]

Récompenser et accompagner les indépendants passionnés qui offrent une expérience client remarquable.

Le challenge Comment faire évoluer “Premiers Pas”, un portail de l’ONE, en un hub centralisateur d’informations pour les parents. L’objectif était de leur permettre de facilement localiser divers services tels que des centres de santé, des établissements d’accueil de la petite enfance, des écoles de devoirs et des activités de vacances, afin de répondre au […]

Interview de Barbara Larcin, UX researcher & Service designer :  Comment avez-vous travaillé sur le dossier ConnectMe ? Dès le début, nous sommes partis du design déjà existant. C’est au fur et à mesure de notre collaboration que nous avons mis en place des innovations. Il fallait redémarrer le projet en pensant à un nouveau […]

Le challenge Tero possède une vision globale et a pour objectif d’obtenir la certification B Corp. Engagée sur plusieurs axes, comme le circuit court et la rénovation éco-responsable, tous les choix de l’entreprise sont tournés vers cette charte éthique. Par conséquent, il était important de traduire le positionnement et les valeurs de la société des […]

Le challenge Cinq ans après son lancement, la plateforme myBee souhaite évoluer pour plusieurs raisons : La nouvelle législation sur la numérisation nécessite une mise en conformité ;    Le processus de demande de subvention auprès de l’administration est considéré comme étant trop long et/ou peu efficace ;  Le nombre de compétences géré dans la plateforme […]

Concevoir un outil visualisant sa consommation d’énergie